店長目線で見たオペレーションのポイント

・提供
卓に料理が出ているか?
商品説明はしっかりやれているか?
料理の付属品はしっかり出ているか?
コースの時間配分は大丈夫か?
デシャップ台に料理が置いたままになっていないか?

・予約
事前準備は大丈夫か?
前回転・後回転の把握は大丈夫か?

・席案内
空席把握は出来ているか?
お会計によって席の組み換えが出来ているか?
満席時、フリー来店のお客様へ時間提案が出来ているか?

・フォローの指示
団体様の初期対応や時間の掛かる対応時のフォロー
後回転がある時のバッシング
各ポジションの負担を見る、調理場の片方だけ負担が重くないか等
担当ポジションを守れているか?無駄な往復やポジションの入れ替わりが無いか?
アルバイトさんの退勤後のポジションチェンジの指示

・料理作成
クオリティが守れているか?
作業台が汚くないか?
手洗いが守れているか?
整理整頓が出来ているか?
冷蔵庫・ネタケースが開いたままになっていないか?
・トレンチ
常に持って巡回しているか?
同じ方向でまとめて運べているか?
水分0の状態で使えているか?