レジ締め時に原因の分からない過不足がありました。どうすればいいですか？

監視カメラでお会計時のルールを守っているか確認を取って下さい。
一致しないのであれば始末書を提出して下さい。
過不足は不正なく正しく帳簿に記載し、処理して下さい。